우리 회사를 가장 잘 아는 맞춤형 AI가 고객 문의를 완벽하게 처리합니다.

24/7 준비된
1등 AI 상담직원

고객의 질문을, 비즈니스 기회로

  • 24시간 고객응대
  • CS 비용 절감
  • 구매·계약 전환 증대

놀라운 효과의 혁신적인 AI 챗봇
무료 1개월 사용해보고 도입을 결정하세요

우리 회사에 딱 맞는 AI 챗봇

AS부터 고객 상담·영업 연결까지, AI가 실제로 응대하는 상황을 확인해 보세요.

제조·B2B 장비 AS, AI가 현장 매뉴얼처럼 즉시 안내합니다.

  • 1차 해결률
  • 매뉴얼 · 가이드 연결
  • 정확한 원인 진단
AI 상담원
LS-3200 모델인데 E-047 알람이 뜨면서 가동이 멈췄어요. 생산 라인이라 급합니다.
AI
E-047은 스핀들 과부하 알람입니다. 아래 순서대로 확인해 주세요.
  1. 비상정지 버튼을 누릅니다.
  2. 작업물 고정 상태를 확인합니다.
  3. 칩 배출구 막힘 여부를 확인합니다.
LS-3200 매뉴얼 가이드 →
칩 배출구는 비었는데, 리셋 후에도 같은 알람이 다시 떠요
AI
반복 발생 시 스핀들 센서 점검이 필요합니다. AS 문의는 1522-3863(평일 09–18시)으로 연락해 주시면, 모델명·알람 코드 확인 후 현장 점검 일정을 안내해 드립니다.
네, 알겠습니다. 감사합니다.
긴급한 AS 문의도 AI가 빠르게 대응해요

모든 문의에 사람이 필요할까요?

반복되는 질문과 단순한 정보 안내까지, 담당자가 직접 응대하고 있지는 않나요?

반복 문의에 담당자의 시간이 소모됨

비슷한 문의에 매번 직접 답변하느라 중요한 업무에 집중하기 어렵습니다.

필요한 정보를 찾는 데 시간이 걸림

매뉴얼, 제품 정보, 업무 문서를 일일이 찾아 답변해야 합니다.

야간·휴일 문의를 놓침

영업시간 외 문의에 대응하지 못해 고객 이탈이 발생합니다.

반복 업무는 AI가 먼저 답합니다.

반복 문의 자동 응대

자주 묻는 질문부터 제품·서비스 문의까지 AI가 즉시 답변합니다.

우리 회사 정보로 답변

홈페이지·매뉴얼·문서 등 우리 회사 정보를 바탕으로 답변합니다.

24시간 통합 응대

야간·휴일·다국어 문의까지 대기 없이 즉시 답변합니다.

복잡한 문의 응대, AI로 가볍고 빠르게

고객 문의부터 답변까지, AI 도입 전후 흐름을 비교해 보세요.

Before

느리고 단계가 많았던 기존 방식 · 5단계

고객 문의
전화·이메일
접수
담당자
확인
자료
검색
고객
답변
After

AI가 먼저, 필요할 때만 사람이 · 3단계

고객 문의
AI 즉시
답변
필요 시
담당자 연결

AI 챗봇이 가져올 비즈니스 변화

고객 응대부터 업무 효율, 영업 성과까지 달라집니다

24시간 365일
실시간 무공백 응대

야간·휴일은 물론 다국어 문의까지 대기 없이 즉시 답변하여 고객 만족도를 극대화합니다.

CS 비용 절감 &
업무 혁신

가격·배송·A/S 등 단순 반복 문의를 자동화하여 운영 비용을 줄이고, 직원은 핵심 업무에만 집중합니다.

구매 전환을 이끄는
디지털 영업사원

고객의 질문과 관심사를 분석해 맞춤 제품을 추천하고, 구매·견적·상담으로 자연스럽게 연결하여 매출을 높입니다.

고객의 목소리를
인사이트로

고객이 무엇을 묻고, 어떤 정보에 관심을 보이는지 데이터를 통해 파악하고, 이를 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.

단 3단계, 10분 만에 끝나는 도입

전문가와 함께 빠르게 완성하는 상담직원 구축 프로세스

홈페이지 정보 제공

홈페이지 URL을 전달해주세요.

문서 업로드

PDF, DOCX, TXT, FAQ 등
필요한 문서를 학습합니다.

챗봇 시작

최적화된 챗봇이 홈페이지에 연동되어
고객 응대를 시작합니다.

도입 절차부터 핵심 기능까지,
이렇게 작동합니다

연동부터 데이터 분석까지 AI 챗봇이 완성되는 전체 과정을 확인해보세요.

yourcompany.com
1일 내 연동 완료
01 · 홈페이지 연동

홈페이지만 있으면
하루 만에 상담직원 배치

홈페이지 URL만 제공하면 회사 정보를 학습하여 24시간 고객 문의를 응대합니다.

  • 개발 없이 설치
  • 홈페이지 자동 학습
  • 즉시 운영 가능
문서 추가 ×

클릭하여 파일 선택

PDF, DOCX, TXT 파일 지원

02 · 문서 기반 학습

회사 데이터를 학습해
정확하게 답변

기업이 보유한 문서와 자료를 학습하여 실제 담당자처럼 정확한 정보를 안내합니다.

  • PDF / DOCX / TXT 업로드
  • 회사 데이터 학습
  • 맞춤형 응대
고객
전담 매니저
AI 챗봇
03 · 전담 구축 지원

전문가가
컨설팅부터 구축까지 지원

초기 컨설팅, 챗봇 구축, 답변 정책 설정까지 전담 담당자가 직접 지원합니다.

  • 컨설팅 제공
  • 세팅 지원
  • 답변 정책 설정 지원
24 HOURS

쉬지 않는 AI 상담사

고객이 오는 그 순간, 즉시 응대

04 · 고객 응대 자동화

주말·새벽 공백 없는
24/7 상담 자동화

영업시간 외 문의에도 실시간 응대로 고객 이탈을 막고, 상담사 개입 없이도 비즈니스 전환까지 이끌어냅니다.

  • 주말·새벽 문의 대응
  • 신청·상담 자동 유도

대시보드

이용 현황을 한눈에 확인하세요

↓ 엑셀 다운로드
이번 달 사용량 2,847
이번 달 대화 수 486
이용 고객 수 128
대화량 추이
사용량 현황
24% 사용중
05 · 분석 대시보드

상담 데이터를
한눈에 분석

챗봇 사용량과 고객 이용 현황을 분석하여 운영 방향을 개선할 수 있습니다.

  • 사용량 현황 확인
  • 대화량 추이 분석
  • 대화 수 및 이용 고객 통계

자주 묻는 질문

라스컴 도입 전 궁금하신 점을 확인해보세요

24시간 고객상담 솔루션

AI 전담팀이 없어도 괜찮습니다.
하루 안에 시작할 수 있어요.

1개월간 부담 없이 무료로 사용해 보시고 도입을 결정하세요!

  • 첫 달 무료
  • 전담 지원
  • 언제든 해지 가능